实施免费法律咨询便民工程是2019年省政府确定的八件民生实事之一，也是河曲县委县政府确定的八件民生实事之一，是落实以人民为中心发展思想的重要举措。河曲县委、县政府高度重视，责成县司法局具体承办落实此项民生实事，确保将好事办好、实事办实，满足人民群众日益增长的法律服务需求，让广大人民群众感受到实实在在的获得感、幸福感。 

  一、服务对象 

  对到县公共法律服务中心（县法律援助中心）、13个乡镇公共法律服务工作站（文笔司法所、巡镇司法所、楼子营司法所、旧县司法所、刘家塔司法所、前川司法所、鹿固司法所、土沟司法所、单寨司法所、社梁司法所、沙坪司法所、沙泉司法所、赵家沟司法所）咨询法律问题的人民群众，由值班法律服务人员耐心免费解答，不收取任何费用。 

  二、服务内容 

  1.提供法律咨询：就群众提出的法律问题作出解释、说明，提出建议或解决方案； 

  2.开展普法宣传：围绕征地拆迁、土地权属、婚姻家庭、入学就医、社会保障等重点问题向群众普及法律知识，增强基层群众法治意识； 

  3.协助人民调解：人民调解组织遇有重大、复杂、疑难的矛盾纠纷，值班人员应积极配合提出法律意见并协助人民调解员开展调解工作； 

  4.开展法律援助：服务过程中遇有群众符合法律援助条件时，及时引导帮助困难群众获得法律援助； 

  5.参与化解涉法涉诉信访案件：参与涉法涉诉信访案件特别是群体性信访案件的化解工作，充分发挥自身专业优势，尽最大努力把矛盾化解在基层。